Une enseigne de Nicolas et Capucine

Votre femme de ménage à votre domicile !

Pour un besoin régulier ou ponctuel.

Un service de ménage / repassage à domicile, une transparence des services : pas de surprise !

Notre différence : Ne changez plus de femme de ménage !

L'essayer c'est l'adopter !

Notre équipe

A votre écoute et au service de votre intérieur !

Nous souhaitons faire votre connaissance pour adapter le choix de la femme de ménage qui aura en charge votre intérieur. Nous vous proposons un rendez- vous à l’heure et au jour de votre choix pour un devis gratuit. Quoi de plus adapté qu’une rencontre pour se connaître et personnaliser la gestion de votre ménage et/ou repassage !

Fonctionnement

" Une structure locale qui met au service du particulier des professionnel(le)s du ménage."

Maison’net est une structure locale, enseigne de Nicolas et Capucine depuis 1996, qui met au service du particulier des professionnel(le)s du ménage.

Vous avez le choix entre le service « Mandataire » et le service « Prestataire » . Nous vous assurons la transparence de nos services ! Rien de caché, tout est clair ... Pas de surprise ! Vous choisissez en connaissance de cause.

Le « Mandataire » : vous êtes l’employeur mais nous vous déchargeons de toutes les démarches qui sont de la prérogative de l’employeur y compris le paiement des salaires. Vous bénéficiez d’un coût horaire beaucoup moins cher ! Nicolas et Capucine met à votre disposition 20 ans d’expérience dans le service Mandataire.

Le « Prestataire » : Maison’net est l’employeur. Le coût est plus élevé.

VOUS CHOISISSEZ !

Pour les deux services :

Notre organisation privilégie :

Nous nous engageons sur la qualité du service proposé. Ainsi, pour sélectionner la personne parfaitement adaptée à votre demande, nous prenons le temps de vous proposer une femme de ménage qui effectuera une prestation dont nous sommes totalement sûrs.

Les Avantages !

" Maison'net, ménagez-vous ! "

Ménagez vos finances : quelques heures hebdomadaires d’un service efficace vous feront gagner beaucoup de temps. Tous comptes faits, votre dépense sera largement amortie par la qualité de vie que vous allez gagner, surtout après déduction fiscale de 50% !

Ménagez votre stress : une seule facture mensuelle à régler, vous ne vous occupez de rien d’autre. La proximité de notre structure permet rapidement d’avoir un interlocuteur à votre disposition au moindre petit souci.

Ménagez votre vie de famille : vos loisirs, vos enfants ou votre travail seront l’objet de toute votre attention, et les tâches du quotidien ne viendront plus grignoter vos trop rares moments de liberté et de détente.

Et ne nous ménagez pas : vous avez déjà droit à 1 heure de mise en place gratuite. Profitez-en dès maintenant en rejoignant les nombreuses familles qui nous font confiance.

Nos engagements

Satisfaction garantie, avec le remplacement éventuel d’un intervenant qui ne répondrait pas totalement à vos souhaits.

Résultat assuré, avec un personnel qui considère les travaux de maison comme un vrai métier, et qui a choisi cette voie parce qu’il y exprime son goût pour le ménage et pour le service aux autres.

Dialogue constant, grâce à notre proximité et à notre souci d’évaluer votre niveau de satisfaction.

Facilitation évidente de votre quotidien par la prise en charge totale de la démarche d’embauche, de rémunération et de contrôle.

Démarche qualité à tous les niveaux, avec nos agréments n°1 et 2/73/RHO/135.

Remplacements du personnel en cas d’absence (maladie, congés etc…).

Nos objectifs

Maison’net se veut une structure qui apporte la qualité de service auprès de ses clients.

Être femme de ménage c’est un vrai métier qui demande :

Ces exigences passent par une rémunération sérieuse et valorisante des femmes de ménage.

Une structure originale :

Maison’net se veut une structure basée sur la qualité et non la quantité. Notre différence : ne changez plus de femme de ménage. Nous fidélisons votre femme de ménage en lui assurant une rémunération qui lui donnera envie de rester. Notre fonctionnement est basé sur une confiance des femmes de ménage en valorisant leur métier.

Intervenants

Nous ne ménageons pas nos efforts pour trouver les personnes les plus efficaces et les plus sérieuses. Nous sommes en constant recrutement afin de développer nos possibilités de service. Et pour que la formule soit humainement équilibrée, nous refusons de verser des salaires tellement bas que le travail est fait sans aucune conscience professionnelle. C’est parce que nous payons correctement nos intervenants que nous pouvons exiger le meilleur d’eux-mêmes. Une sélection rigoureuse pour un personnel qualifié qui met à votre disposition : compétence, confiance, discrétion.

Recrutement

Ceux qui souhaitent nous rejoindre peuvent nous adresser leur candidature. Nous les recevrons, nous évaluerons leur niveau technique, leur savoir-faire et leur motivation. S’ils correspondent aux critères que nous recherchons, nous leur proposeront un essai au cours duquel ils seront évalués. A l’issue de cette période d’observation réciproque, ils rejoindront notre équipe, s’ils le souhaitent. Nous proposons une rémunération motivante et rapidement évolutive pour le personnel garantissant une qualité de travail. En accordant cette importance à la relation humaine, nous savons que nous défendons avant tout la bonne prestation que nous voulons garantir à nos clients, et aussi le bonheur de se comprendre et de travailler ensemble.
Recrutements permanents

Notre charte de satisfaction va vous ravir !

La charte qualité

La charte qualité des services de Maison’net, c'est vous garantir un conseil personnalisé, vous proposer des solutions adaptées, un encadrement efficace. Afin de mieux vous accompagner et vous satisfaire, nous avons mis en place une charte de qualité s'articulant autour de trois points :

Qualité de conseil
  • 1. Qualité d'écoute et d'accueil,
  • 3. Estimation objective de vos exigences afin de vous proposer le meilleur rapport qualité/prix,
  • 2. Appréciation personnalisée de votre besoin,
  • 4. Conseil sur le choix du service en respectant vos besoins.
Qualité de service
  • 2. Rôle de médiateur en cas de difficulté entre vous et votre intervenant,
  • 3. Respect de vos demandes, de vos objectifs, de vos délais,
  • 1. Encadrement personnalisé,
  • 4. Contrôle de satisfaction.
Qualité de sélection
  • 1. Sélection stricte de nos intervenants sur CV,
  • 2. Entretien individuel avec mises en situations,
  • 3. Test de compétences et d'évaluation des qualités humaines.

Contact

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